Rôle & Mission

Au sein d'une équipe de 9 personnes, vos missions seront les suivantes :

• L'organisation et le suivi des opérations de transport aérien à l'import, export et cross trade ;
• La gestion des dossiers AOG en coordination avec les compagnies aériennes, transitaires et clients ;
• Le booking auprès des compagnies aériennes ;
• Le contrôle des documents de transport ;
• La veille à la conformité des expéditions avec la réglementation douanière et internationale ;
• Le suivi en temps réels des expéditions sensibles ;
• Le contact régulier avec les clients sur l'état des livraisons ;
• La gestion des litiges/réclamations et incidents ;
• Le travail en étroite collaboration avec la douane, la logistique, les achats et la production.