Rôle & Mission

Au sein d'une agence composé de 14 personnes, vos missions seront les suivantes :

• L'organisation et le suivi des expéditions aériennes import/export dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur ;
• L'établissement et le contrôle des documents de transport ;
• La relation avec les compagnies aériennes, les transitaires, les clients et les prestataires ;
• Le contact régulier avec les clients pour les informer de l'avancement des expéditions ;
• La coordination des opérations de dédouanement en lien avec le service douane, et/ou les déclarants externe ;
• Le suivi des coûts et l'établissement de la facturation des dossiers ;
• La gestion des litiges ou des réclamations liés aux expéditions en lien avec les services concernés.