Rôle & Mission

Au sein de votre pool, composé d'une équipe de 8 personnes, vos missions seront les suivantes :

• L'ouverture et le suivi des dossiers d'import maritime ;
• La coordination des opérations de transport avec les compagnies maritimes, transitaires, manutentionnaire et entrepôts ;
• L'organisation du transport terrestre pour la livraison finale ;
• La vérification et le suivi des documents de transport ;
• La communication avec les clients sur l'avancement des opérations ;
• Le conseil auprès des clients sur la réglementation ou les démarches administratives ;
• La gestion des litiges et des retards ;
• La préparation ou le suivi des formalités douanières à l'import ;
• Le suivi des coûts liés aux opérations ;
• La préparation de la facturation client ;
• Le reporting interne sur les indicateurs de performances ou anomalies.