Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.
Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de l'industrie, un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F.
Rôle & Missions
Au sein du service relation client, vos missions seront les suivantes :
- La gestion des appels entrants,
- La réception des besoins clients,
- L'analyse et la découverte du besoin client,
- La gestion des réclamations,
- Le suivi, le conseil et l'accompagnement aux clients,
- La gestion d'un tchat en ligne.
Le Bon Candidat pour ce poste
- Est issu(e) d'une formation Bac+2,
- Bénéficie d'une expérience en tant que chargé de relation client ou téléconseiller,
- Dispose d'une expérience en call center,
- Justifie d'une première expérience dans la vente en B2B, B2C ou la télévente,
- Dispose d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse,
- Dispose d'excellentes compétences relationnelles,
- Maîtrise le Pack Office et SAP.
Partager sur :
Le poste
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Intérim
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3 mois
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Employé
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Sucy-en-brie (94)
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24 à 28K€
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Chargé De Clientèle
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BTP / Matériaux de construction
Responsable de l’offre
Consultant en recrutement
Cedric MACKPAYEN
01.87.66.94.13
mackpayen@leboncandidat.fr
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