Chargé de relation client H/F

Intérim

24 à 28K€

3 mois

Sucy-en-Brie (94)

BTP / Matériaux de construction

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de l'industrie, un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F.

Rôle & Mission

Au sein du service relation client, vos missions seront les suivantes :

  • La gestion des appels entrants,
  • La réception des besoins clients,
  • L'analyse et la découverte du besoin client,
  • La gestion des réclamations,
  • Le suivi, le conseil et l'accompagnement aux clients,
  • La gestion d'un tchat en ligne.

Le Bon Candidat pour ce poste

  • Est issu(e) d'une formation Bac+2,
  • Bénéficie d'une expérience en tant que chargé de relation client ou téléconseiller,
  • Dispose d'une expérience en call center,
  • Justifie d'une première expérience dans la vente en B2B, B2C ou la télévente,
  • Dispose d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse,
  • Dispose d'excellentes compétences relationnelles,
  • Maîtrise le Pack Office et SAP. 

Résumé du poste

Type de poste

Intérim

Status

Employé

Salaire

24 à 28K€

Secteur

BTP / Matériaux de construction

Durée du contrat

3 mois

Localisation

Sucy-en-Brie (94)

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