Chargé de clientèle H/F

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    CDI

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    Pantin (93)

  • pictogramme euro

    22K€

  • pictogramme secteur

    Commerce / Négoce / Distribution

Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution, un Chargé de clientèle H/F

Rôle & Missions

Rattaché(e) au responsable des ventes nationales, vous prenez en charge la gestion des relations clients et vos missions sont de :
  • Gérer les SAV BtoC et BtoB et répondre aux réclamations, questions des clients
  • S'assurer de la bonne gestion des possibles litiges
  • Effectuer un suivi des dossiers et suivi des enquêtes transporteurs
  • Assurer l'interface avec le service d'exploitation
  • Etre en relation avec le réseau de distribution et assurer des retours rapide

Le Bon Candidat pour ce poste

Est titulaire d'une formation de Type BAC+2 en relation client, 

Justifie d'une première expérience en relation client même en alternance

Une expérience dans le E-commerce serait un véritable atout

A déjà géré des réclamations clients par téléphone et par mail

A des qualités rédactionnelles, organisationnelles, et de rigueur

Le poste

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    CDI

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    Employé

  • pictogramme localisation

    Pantin (93)

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    22K€

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    Chargé De Clientèle

  • pictogramme secteur

    Commerce / Négoce / Distribution

Charles MUSONI - Le bon candidat - Cabinet de recrutement

Responsable de l’offre

Consultant en recrutement

Charles MUSONI

01.87.66.94.04

musoni@leboncandidat.fr

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