Chargé de support client H/F

  • pictogramme contrat

    CDI

  • pictogramme localisation

    Pantin (93)

  • pictogramme euro

    22 à 24K€

  • pictogramme secteur

    Commerce / Négoce / Distribution

  • offre pourvue

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution, un Chargé de support client H/F

Rôle & Missions

Rattaché(e) au responsable des ventes nationales, vous prenez en charge la gestion des relations clients et vos missions sont de :
  • Traiter les demandes d'informations des clients sur les ventes réalisées en ligne
  • Créer et suivre des dossiers d'investigations auprès des partenaires de transports
  • Gérer et suivre les litiges liés aux livraisons des commandes
  • Participer aux missions de fidélisation du portefeuille clients
  • D'autres missions transverses peuvent être proposées en fonction des besoins du service

Le Bon Candidat pour ce poste

Est titulaire d'une formation de Type BAC+2 en relation client, 

Justifie d'une première expérience en relation client même en alternance

Une expérience dans le E-commerce serait un véritable atout

A des qualités rédactionnelles, organisationnelles, et de rigueur

Charles MUSONI - Le bon candidat - Cabinet de recrutement

Responsable de l’offre

Consultant en recrutement

Charles MUSONI

07.45.89.29.48

musoni@leboncandidat.fr

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