Chargé de support client H/F

  • pictogramme contrat

    CDI

  • pictogramme localisation

    Pantin (93)

  • pictogramme euro

    22 à 24K€

  • pictogramme secteur

    Commerce / Négoce / Distribution

Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution, un Chargé de support client H/F

Rôle & Missions

Rattaché(e) au responsable des ventes nationales, vous prenez en charge la gestion des relations clients et vos missions sont de :
  • Traiter les demandes d'informations des clients sur les ventes réalisées en ligne
  • Créer et suivre des dossiers d'investigations auprès des partenaires de transports
  • Gérer et suivre les litiges liés aux livraisons des commandes
  • Participer aux missions de fidélisation du portefeuille clients
  • D'autres missions transverses peuvent être proposées en fonction des besoins du service

Le Bon Candidat pour ce poste

Est titulaire d'une formation de Type BAC+2 en relation client, 

Justifie d'une première expérience en relation client même en alternance

Une expérience dans le E-commerce serait un véritable atout

A des qualités rédactionnelles, organisationnelles, et de rigueur

Le poste

  • pictogramme contrat

    CDI

  • pictogramme status

    Employé

  • pictogramme localisation

    Pantin (93)

  • pictogramme euro

    22 à 24K€

  • pictogramme metier

    Chargé De Clientèle

  • pictogramme secteur

    Commerce / Négoce / Distribution

Charles MUSONI - Le bon candidat - Cabinet de recrutement

Responsable de l’offre

Consultant en recrutement

Charles MUSONI

01.87.66.94.04

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