Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution, un Chargé de support client H/F
Rôle & Missions
- Traiter les demandes d'informations des clients sur les ventes réalisées en ligne
- Créer et suivre des dossiers d'investigations auprès des partenaires de transports
- Gérer et suivre les litiges liés aux livraisons des commandes
- Participer aux missions de fidélisation du portefeuille clients
- D'autres missions transverses peuvent être proposées en fonction des besoins du service
Le Bon Candidat pour ce poste
Est titulaire d'une formation de Type BAC+2 en relation client,
Justifie d'une première expérience en relation client même en alternance
Une expérience dans le E-commerce serait un véritable atout
A des qualités rédactionnelles, organisationnelles, et de rigueur