Pour le compte de notre client dans le secteur de la propreté, nous recherchons un(e) Responsable SAV.
Rôle & Missions
Rattaché(e) au Directeur National SAV vos missions seront les suivantes :
- L'organisation du SAV,
- Le suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne,
- Le suivi des garanties des machines en lien avec le Responsable des Garanties,
- La satisfaction de la clientèle,
- L'organisation du planning d'intervention des techniciens SAV,
- L'organisation du planning de l'atelier SAV,
- La gestion des stocks,
- La gestion des devis, factures et le contrôle des paiements,
- Le respect des règles QHSE,
- La participation au développement commercial de l'après vente,
- L'animation de l'équipe SAV,
- La gestion d'une équipe de techniciens itinérants,
- La gestion du recrutement de l'équipe de techniciens,
Le Bon Candidat pour ce poste
- Justifie d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Est issu(e) du secteur de la propreté, voirie, automobile, poids lourd BTP ou système de levage
- Justifie de compétences en électricité, mécanique et hydraulique
- La connaissance du logiciel SAP serait un plus
Responsable de l’offre
Consultant en recrutement
Cedric MACKPAYEN
01.87.66.94.13
mackpayen@leboncandidat.fr
Rendre unique chaque recrutement
