Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.
Pour le compte de notre client dans le secteur de la propreté, nous recherchons un(e) Responsable SAV.
Rôle & Missions
- L'organisation du SAV,
- Le suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne,
- Le suivi des garanties des machines en lien avec le Responsable des Garanties,
- La satisfaction de la clientèle,
- L'organisation du planning d'intervention des techniciens SAV,
- L'organisation du planning de l'atelier SAV,
- La gestion des stocks,
- La gestion des devis, factures et le contrôle des paiements,
- Le respect des règles QHSE,
- La participation au développement commercial de l'après vente,
- L'animation de l'équipe SAV,
- La gestion d'une équipe de techniciens itinérants,
- La gestion du recrutement de l'équipe de techniciens,
Le Bon Candidat pour ce poste
- Justifie d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Est issu(e) du secteur de la propreté, voirie, automobile, poids lourd BTP ou système de levage
- Justifie de compétences en électricité, mécanique et hydraulique
- La connaissance du logiciel SAP serait un plus