Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de l’industrie, un ASSISTANT ADV H/F :
Rôle & Missions
- La gestion de la relation client, exclusivement en B to B.
- Renseigner les commerciaux sur les commandes et les délais de livraison.
- La gestion des commandes en cours.
- Proposer des produits de substitution en cas de stocks non disponibles.
- La saisie des commandes dans le logiciel et la mise à jour des comptes clients.
- Le déblocage des comptes clients
- La gestion des commandes prioritaires.
- Le classement et l'archivage des documents liés à votre activité.
Le Bon Candidat pour ce poste
De formation Bac+2 vous justifiez d'une expérience d'un an en tant que GESTIONNAIRE ADV idéalement en lien avec des société de E-commerce.
Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles.
Niveau d'Anglais courant nécessaire.
Un très bon niveau d'Excel est demandé pour la bonne tenue de vos missions (TCD, recherches V...).