Offre pourvue

ASSISTANT SERVICE CLIENTS

  • pictogramme secteur

    Transports / Logistique

  • pictogramme euro

    22 à 23K€

  • pictogramme localisation

    Pantin (93)

  • pictogramme horloge

     3 mois

  • pictogramme contrat

    Intérim

Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.

Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise.

Notre objectif premier, faire de vous LE BON CANDIDAT.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans la logistique, un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

Rôle & missions

Vous êtes rattaché(e) au Responsable Service Client et êtes en contact (mail et téléphonique) avec la clientèle, vos missions sont de :

  • Suivre les demandes SAV 
  • Ouvrir des enquêtes auprès des sous-traitants
  • Gestion des réclamations et des demandes d'information
  • Donner la possibilité au client d’ouvrir un litige et réclamer les pièces justificatives quand cela est nécessaire

Le bon candidat pour ce poste

  • Bac + 2 minimum de type BTS MUC
  • Une première expérience réussie
  • Bon niveau d'Anglais à l'écrit comme à l'oral

Il est nécessaire d'avoir un CV pour postuler à une offre.

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