Rôle & Mission

• Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de l'assurance, un(e) Gestionnaire Sinistres. 
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• Au sein du service Sinistres, vos principales missions seront les suivantes :
• Prendre en charge les demandes des différents intervenants (clients, compagnies, experts etc) 
• Effectuer les déclarations
• Assurer la gestion et le règlement des dossiers
• Missionner les experts, mettre en cause les tiers, faire des demandes de témoignage, suivre les recours exercés par les compagnies 
• Répondre aux appels entrants de manière rapide, courtoise et professionnelle
• Respecter les objectifs de prise d’appels, les délais de traitement des demandes 
• Gérer les conflits avec l'appui de sa hiérarchie