Le poste

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de l’Energie, un Responsable Back Office H/F.

Vos missions

Au sein du service production, vos missions seront les suivantes :
Encadrer et animer l’équipe au quotidien, organiser les tâches et réaliser des briefs réguliers.
Fixer et suivre les objectifs productifs et qualité, motiver les collaborateurs pour atteindre les KPI.
Garantir la conformité des procédures et la qualité du traitement des dossiers, veiller à la satisfaction client.
Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions et contribuer à l’amélioration des process.
Participer aux projets transverses et accompagner l’équipe dans la prise en main des outils et changements.
Développer les compétences des collaborateurs via coaching, formation et suivi individuel.
Expliquer et déployer les orientations stratégiques, proposer des améliorations pour le service.

De formation Bac+2 vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 5 ans, en tant que Responsable.
Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel.
Vous prenez du plaisir à développer les compétences de vos équipes,
Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques ( Pack Office).
Très bon rédactionnel et bon niveau d'orthographe.
Vous êtes une personne à l'écoute, curieux, organisé et vous avez un esprit d'équipe.
N'hésitez plus postulez !

Vous transmettez votre candidature à notre équipe.

Nous échangeons avec vous sur votre parcours et votre recherche.

Votre profil peut être présenté lorsque le poste correspond à votre projet.

Les prochaines étapes sont précisées avec l'entreprise concernée.