Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de l’Energie, un Chargé d'Affaires H/F.
Missions
- Rattaché(e) à la Direction des Organisation, vos missions seront les suivantes :
- Développer et gérer un portefeuille clients en prospectant et en identifiant de nouvelles opportunités.
- Négocier et contractualiser des partenariats dans le respect des marges et contraintes réglementaires.
- Maintenir une relation régulière avec les clients et assurer leur fidélisation en garantissant leur satisfaction.
- Suivre la qualité des dossiers transmis par les clients et coordonner avec les équipes internes pour leur traitement.
- Participer à l’élaboration et au test de nouvelles offres adaptées aux besoins des clients.
- Assurer le reporting interne et externe de son activité, analyser les indicateurs et proposer des améliorations.
- Collaborer avec les différents services (production, qualité, relation client) pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction client.
Profil recherché
- De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience professionnelle significative en développement commercial ou gestion de portefeuille clients.
- Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et votre aisance à négocier et fidéliser vos interlocuteurs.
- Vous prenez plaisir à identifier de nouvelles opportunités et à coordonner vos actions avec les équipes internes.
- Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office) et un sens de l’organisation rigoureux.
- Curieux, autonome et doté d’un esprit d’équipe, vous êtes orienté résultats et satisfaction client.
- N’hésitez plus, postulez !