Responsable SAV IDF H/F

Industrie
35 à 45K€
Montigny-le-Bretonneux (78)
CDI

CDI

Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.

Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise.

Notre objectif premier, faire de vous LE BON CANDIDAT.

Pour le compte de notre client dans le secteur de la propreté, nous recherchons un(e) Responsable SAV.

Rôle & missions

Rattaché(e) au Directeur National SAV vos missions seront les suivantes :

L'organisation du SAV :
Le suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne
Le suivi des garanties des machines en lien avec le Responsable des Garanties
La satisfaction de la clientèle
L'organisation du planning d'intervention des techniciens SAV
L'organisation du planning de l'atelier SAV
La gestion des stocks
La gestion des devis, factures et le contrôle des paiements
Le respect des règles QHSE
La participation au développement commercial de l'après vente.

Le management d'une équipe :
L'animation de l'équipe SAV
La gestion d'une équipe de techniciens itinérants
La gestion du recrutement de l'équipe de techniciens

Le bon candidat pour ce poste

Justifie d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
Est issu(e) du secteur de la propreté, voirie, automobile, poids lourd BTP ou système de levage
Justifie de compétences en électricité, mécanique et hydraulique
La connaissance du logiciel SAP serait un plus