Rôle & Mission

• Rattaché(e) à la direction financière, vous prenez en charge l'audit de l'ensemble des magasins du groupe et vos missions sont :
• Auditer l'ensemble des magasins en France, 
• Rédiger les comptes rendus d'audit et communiquer auprès des services concernés,
• Vérifier la conformité des procédures et veiller aux bonnes pratiques dans l'ensemble des services,
• Réaliser, rédiger et être force de proposition sur l'évolution des procédures internes,
• Faire et alimenter les reportings de la partie audit,
• Traiter les réclamations clients et collaborer avec le service Marketing à l'amélioration de l'expérience clients,
• Alimenter le référentiel qualité,
• Assurer la conformité des procédures par rapport aux normes ISO9001,
• Créer et alimenter les tableaux de bords.