Rôle & Missions
- Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, Leadeur sur le marché de la distribution de matériel médical, un(e) TECHNICIEN SUPPORT – F/H.
- Vos missions :
- Rattaché au Responsable du service, vous réceptionnez les appels clients pour résoudre les problèmes à distance ou faire remonter le problème aux personnes sur le terrain.
- Concrètement, vous devrez :
- Gestion des incidents de niveau 0 et 1
- Gestion des applications métiers
- Informer les utilisateurs
- Être force de proposition sur les améliorations des outils
- Participer au développement du groupe
Le Bon Candidat pour ce poste
- Bac + 2 en informatique
- Une expérience réussie dans le domaine
- Rigueur, bon relationnel et esprit d’analyse vous aideront à atteindre vos objectifs