Rôle & Missions
- Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, Leadeur dans le secteur de la communication, un(e) CHARGE(E) DE SAV – F/H.
- Rattaché au service SAV de la branche grande distribution, vos missions seront les suivantes :
- Prise de contact par mail et téléphone avec les clients (appels sortants et entrants)
- Identifier les solutions en fonction des demandes clients
- Gestion de la relation clients
- Reporting de l’activité (suivi, bilan)
- Ce poste peut déboucher sur une embauche en CDI.
Le Bon Candidat pour ce poste
- Bac à Bac + 2 dans le domaine commercial ou de gestion
- Vous avez une première expérience réussie dans le domaine SAV
- Vous avez un bon relationnel, êtes rigoureux(se) et réactif(ve) et êtes force de proposition